Yolculuğumdan Dersler
Benim başıma gelenlerin sizin başınıza gelmemesi için
Benim başıma gelenlerin sizin başınıza gelmemesi için
Allah'ın adıyla, hamd Allah'a mahsustur; salat ve selam Allah'ın Resulü'nün üzerine olsun. Allah'ın selamı, rahmeti ve bereketi üzerinize olsun. Değerli dostlar, hayırlı akşamlar dilerim.
Dün sosyal medya platformlarında, İstanbul Havalimanı'nda pasaport, kimlik ve bir miktar para dahil tüm resmi belgelerimi kaybettiğimi paylaşmıştım. Bunun üzerine kardeşlerimden çok sayıda telefon aldım. Öncelikle sizi rahatlatmak isterim ki, Allah'a hamdolsun iyiyim. Allah ondan razı olsun, eski bir dostum oğluyla birlikte gelip bana yardım etti. Şu an onun misafiriyim ve inşallah bu gece Ürdün'e döneceğim. Maddi açıdan da elhamdülillah hiçbir şeye ihtiyacım yok. Bir kardeşimden uçak bileti almasını rica etmiştim, Allah hepinizden razı olsun, dualarınız dışında hiçbir şeye ihtiyacım yok.
Ancak değerli dostlar, başıma gelen bu olayı sizinle paylaşmak istedim. Zira Peygamber Efendimiz'in (Allah'ın salat ve selamı onun, ailesinin ve ashabının üzerine olsun): "Hiçbiriniz, kendisi için istediğini kardeşi için de istemedikçe tam iman etmiş olmaz" hadisi gereği burada gerçekten birçok fayda var. Benim başıma gelenin sizin başınıza gelmemesini ve sizi bu durumdan uzak tutmayı isterim. Havalimanında yaşadığım bu olayda, aynı hataya düşmemeniz için öğrenebileceğimiz birçok ders olduğunu düşünüyorum.
Unutmamak için buraya not aldım; geçtiğim bu acı tecrübeden çıkardığım on altı maddelik bir fayda listesi hazırladım. Tecrübe hiç kolay değildi çünkü kredi kartı, pasaport ve kimlikle birlikte azımsanmayacak miktarda bir para kaybettim. Fakat alemlerin Rabbi olan Allah'a hamdolsun, O bizi lütfuyla zengin kıldı. Para sorun değil; denildiği gibi, mala gelsin cana gelmesin. Elhamdülillah her şey yolunda ve inşallah dualarınız dışında hiçbir şeye ihtiyacım yok.
Şimdi size bu tecrübeden çıkardığım dersleri anlatayım ve bu vesileyle başıma gelenleri hikaye edeyim. İstanbul'a, oğlumu Kur'an ezberleme yaz kampına kaydettirmek için gitmiştim. Oğlum ve kendim için biletleri almıştık. Ondan emin olmak için orada bıraktım ve sonra ülkem Ürdün'e dönmek üzere yola çıktım.
Allah eşimden razı olsun, bana: "İyad, neden bir omuz çantası almıyorsun?" demişti. Ben de ona: "Sorun yok, gerek yok, eşyalarımı cebime koyuyorum" demiştim. Size ilk tavsiyem, bu konuda eşlerinizin sözünü dinlemenizdir. Cüzdan yerine gerçekten omuz çantası kullanın. Ben cüzdana güvenmiştim ve her şeyi içine koymuştum: Pasaport ucu biraz dışarıda kalacak şekilde içindeydi, kredi kartı, kimlik, para; hepsi tek bir cüzdandaydı. Hayır, kesinlikle omuzdan askılı bir seyahat çantası takmanız çok daha iyidir. Çanta görünür olmalı ve benim başıma geldiği gibi eşyaların cebinizden kolayca düşebileceği bir durumda olmamalıdır. Bu yüzden sadece bir cüzdanla yetinmeyip, omuza asılan bir seyahat çantası kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Kendi ülkenize veya başka bir yere seyahat ederken, benim durumumda olduğu gibi İstanbul'dan Amman'a gitmek üzere arkadaşlarınızın yanından veya kamp yerinden ayrılırken, binmeden önce aracın plakasını ve sürücünün numarasını alıp kaydetmelisiniz. Aracı benim için rezerve eden kardeşler, görünüşe göre sürücü ve plaka bilgilerini kaydedememişler ve hizmet sona erdiğinde bu bilgiler ekrandan silinmiş. Araca binmeden önce sürücü numarasını ve plakayı alın. Araca ulaştığınızda plakanın fotoğrafını çekip saklayın; cep telefonuna bir şey olması ihtimaline karşı bir kağıda yazmanız da tercih edilir.
Bulunduğunuz yerden sizi alıp havalimanına götüren araca biniş saatinizi, araçtan iniş saatinizi ve havalimanına varış saatinizi hatırlamanız ve kaydetmeniz çok önemlidir. Birazdan göreceğimiz gibi bu bilgiler bize lazım olacak.
Benim başıma gelen olayda cüzdanım ve içindekiler taksideyken düşmüş. Araçtan inmeden önce eşyaları kontrol etmek çok önemlidir.
Giriş yaptığınız kapıyı ve koridoru unutmayın. Ben bunları karıştırdım ve bu durum zaman kaybına yol açtı. Birazdan göreceğimiz gibi zaman kaybı benim aleyhime oldu. Bu yüzden hangi kapıdan girdiğinizi ve çantalarınızı nerede tarattığınızı bilin. Çantaları taratıp her şeyi o taşıma arabasına koyduğunuzda, geçtiğiniz koridoru ve kapıyı aklınızda tutun.
Arama noktasında eşyalarınızı geri alırken ve kemerinizi takarken odaklanın ve kimseyle konuşarak dikkatinizi dağıtmayın. Biliyorsunuz çantalarımızı X-ray cihazından geçiriyoruz, sonra ne yapıyoruz? Metal olan her şeyi bir kutuya koyuyoruz; paralar, cep telefonları, kemer, her şey. Arama sırasında gençlerden biri bana: "Nasılsın doktor?" dedi. Onunla konuşmaya daldım ve Sübhanallah, cüzdanın yanımda olmadığını fark etmedim. Yanımdaki iki telefonu koydum, kemerimi taktım, cebimdeki diğer şeyleri aldım ama en önemli şeyin yanımda olmadığını fark etmedim. Onlarla konuşmaya dalmıştım. Bu yüzden arama ve eşyaları toplama esnasında asla kimseyle konuşmamalı ve tamamen işinize odaklanmalısınız.
Koşmaktan kaçının. Ben buna "son dakika sendromu" diyorum. İşleri hep son dakikada yaparım ve bazen zamanım daralır. Bu gecikmeyi telafi etmek için koşarım. Güvenlikten çıktıktan sonra uçağı kaçırmamak için biniş kapısına doğru koşmaya başladım. Sonra cüzdanımın koşarken düşmüş olabileceğine dair bir şüpheye düştüm. Bu durumda insan ne yapacağını şaşırıyor: Cüzdanı arabada mı bıraktım? Güvenlikte mi kaldı? Yoksa koşarken yolda mı düştü?
Eşyalarınızın eksik olduğunu geç de olsa fark ettiğinizde, sürücünün geri dönebilmesi ve başka yolcu aldığı bahanesine sığınmaması için hemen taksiyi aramalısınız. Cüzdanımın yanımda olmadığını anladığımda ne yapmalıydım? Tabii ki taksicinin numarası yanımda yoktu, bu da başka bir sorundu. Eğer numara olsaydı, hemen arayıp: "Şu an geri dön çünkü eşyalarım sende, hemen şimdi dön" derdim. Eğer taksiyi geç ararsanız ve benim durumumda olduğu gibi taksici: "Evet bir pasaport var ama para yok, cüzdan yok" derse, onu cüzdanınızı veya eşyalarınızı almakla suçlayamazsınız. Çünkü gerçekten de sizden sonra başka yolcular binmiş ve cüzdanı onlar almış olabilir. Taksicinin başka yolcuların bindiği bahanesine sığınmaması ve onun hakkında suizanda bulunmamak için derhal aramalısınız. Bu durumda yapacağınız ilk şey taksiyi aramaktır. Neden? Çünkü havalimanı önünüzdedir, orada arama yapabilirsiniz; ancak taksi uzaklaşırsa o kapı sizin için kapanmış olur.
Kayıp bildirimi ve takibi tek bir ofisle sınırlı kalmamalıdır. İstanbul Havalimanı gibi büyük bir yerde belgelerinizi veya eşyalarınızı birden fazla noktada kaybetmiş olabilirsiniz. Maalesef durum bazen karmaşık olabiliyor; bir ofise gidiyorsunuz, sizi başka bir ofise yönlendiriyorlar. Oraya gidiyorsunuz, "Biz bu şikayeti almıyoruz, şu ofise gidin" diyorlar. Tedbir olarak hem polis merkezine hem de yerel polis olarak bilinen birime, ayrıca "Kayıp ve Buluntu Eşya" (Lost and Found) bürosuna ve çeşitli danışma masalarına bildirimde bulunmalısınız. Onlara numaranızı bırakıp, "Eğer birisi getirirse numaram sizde kalsın" demelisiniz. Ayrıca belirli aralıklarla arayıp "Bir şey geldi mi?" diye sormak için onların numaralarını da almalısınız. Çünkü maalesef bazen ihmalkarlık olabiliyor. Allah'ın hikmetiyle dün başıma gelen ilginç bir olaydan bahsedeyim: Bölgede genel bir tarama yapıp her yerde pasaportumu ararken, Pakistanlı bir hanım kardeşimizin pasaportunu buldum. Onu "Kayıp ve Buluntu Eşya" ofisine teslim etmeye gittiğimde, "Sizden teslim almamız yasal değil, polise gidin" dediler. Polise gidip teslim ettim. Daha sonra bana yardıma gelen arkadaşlarımdan, pasaportunu arayan Pakistanlı bir kadını gördüklerini duydum. Yani mesele bir iletişim kopukluğudur. İnsan kayıp eşyalarını farklı yerlerde aramalı, her polis birimine bakmalı ve takibi bırakmamalıdır.
Vakit kaybetmeden polis merkezine gidip kamera kayıtlarını görmeyi talep etmelisiniz. Bizim durumumuzda ipucunu yakalamamızı sağlayan şey buydu. Dün İstanbul Havalimanı'nda olduğumu duyurduğumda bunu iki amaçla yapmıştım: Birincisi, herkesin başına bir musibet gelebilir ve biz her zaman, her koşulda "Allah'a hamdolsun" demeliyiz. Durum can sıkıcıydı ama yine de hamdettik. İkinci amacım ise belgelerin bulunması için birinin nasıl yardımcı olabileceğini bilmememdi; belki biri "Cüzdanını buldum ama sana nasıl ulaşacağımı bilmiyorum" diyebilirdi. Ben bu duyuruyu yapınca, uzun zamandır görmediğim değerli bir dostum ve oğlu yanıma geldi. Oğlu akıcı bir şekilde Türkçe konuşuyordu. "Hadi polis merkezine gidelim" dedi. Gittik, oradaki görevlilerden biri "Kameraya bakarım ama şu an meşgulüm" dedi. Diğeri ise daha yardımcıydı ve "Gelin bakalım" dedi. Yanına oturdum, kayıtları taramaya başladı. Arama noktasında cüzdanın yanımda olmadığını gördüm. Hamdolsun kontrol noktasında net bir kamera vardı; birinci telefonu, ikinci telefonu çıkardığımı, kemerimi koyduğumu, misvağımı aldığımı gördüm ama cüzdan yoktu. Böylece cüzdanı kontrol noktasında unutmuş olma ihtimalini eledik. Daha önce "Acaba genç bir adamla konuşurken kemerimi takana kadar cüzdanı orada bıraktım da biri mi aldı?" diye düşünmüştüm ama bu ihtimal ortadan kalktı. Geriye taksi seçeneği kaldı. Polise "Taksinin plakasını görebilir miyiz?" dedik. Çünkü taksiyi benim için rezerve eden kardeşlerim plakaya ulaşamamıştı; Uber'e şikayet etmişler, Uber ise "Size döneceğiz" demişti. İstanbul'daki taksilerin plakaları sadece ön ve arkada değil, yan kapılarda da yazar. Kamera plakayı yakaladı, Allah'a hamdolsun. Polis, durağı arayarak şoförün numarasını bulmamıza yardım etti ve şoförü aradı. Ona "Sende unutulan eşyalar var" dedi. Şoför "Evet, bir pasaport var" dedi. Polis ise "Sadece pasaport değil, başka şeyler de var, hepsini getir ve kaçmaya çalışma" dedi. Şoför ise "Hayır, sadece pasaportu buldum" diye ısrar etti. Biz de "Gelince konuşuruz" dedik. Şoför geldiğinde sadece pasaportu bulduğunu yineledi; para, kimlik, kredi kartı veya cüzdan bulduğunu inkar etti. Hamdolsun, pasaport konunun en önemli kısmıydı. Sonuçta diğerlerini inkar etti. Tabii ki onu doğrudan suçlayamayız, polisin ona daha fazla baskı yapmasını da istemedim çünkü araçtan inen başka birinin cüzdanı almış olma ihtimali de vardı. Uber taksilerinde kameralar var ama polis "Kameralar yeterince net olmaz" dedi. Adam da dürüst görünüyordu; eğer o çalmış olsaydı belki de hiç itiraf etmezdi, Allah bilir. Allah ne takdir ettiyse o olur. Önemli olan onuncu nokta: Kamera kayıtlarını talep etmek. Bu sayede pasaportun havalimanı içinde kaybolmadığını anladık ve taksi plakasını tespit edip şoföre ulaştık. Bu Allah'ın bir kolaylaştırmasıdır. Polisin bizimle iş birliği yapıp şoförü çağırması büyük bir lütuftur; zira burada pek çok görevli yardımcı olmayıp işi yokuşa sürebiliyor.
On birinci nokta: Tanıdığınız ve dürüst bir şoförle gitmeye çalışın. Örneğin burada, İstanbul'da çok sayıda Arap ve Müslüman var. Bu, buradaki pek çok kardeşimiz için bir geçim kapısı olabilir. Siz de yolcu olarak, kardeşlerinizin tanıdığı ve tavsiye ettiği biriyle gitmeye çalışın. Böylece bu tür bir durum yaşandığında, o kişi sizi arayıp eşyalarınızı getirebilir. Biraz daha fazla ödeseniz bile bu tür sıkıntılarla karşılaşmazsınız. Yolculuk telaşında insanın yanında çantaları, eşyaları ve pasaportu oluyor, dikkat dağılabiliyor.
Sağ olsun bir arkadaşım -Allah ondan razı olsun- kredi kartımın olduğu bankayı aradı ve kartın iptal edilmesini istedi. Bana ulaşamasalar da kartın dondurulması önemliydi. Bu, bankadaki paranın çekilmemesi için kritik bir adımdır.
On üçüncü nokta: Benim yaptığım gibi arkadaşlara haber vermek. Bilinçli olarak sosyal platformlarda paylaştım. Arkadaşım ve oğlu geldiler, Allah onlara hayırlı mükafatlar versin, tercüme ve polisle iletişim konusunda çok yardımcı oldular. Polisin yardımcı olmasının sebeplerinden biri de buydu; çünkü dil engeli iletişimi çok zorlaştırıyor. Polis hiç İngilizce veya Arapça bilmiyordu ama arkadaşımın oğlunun yardımıyla anlaştık ve en azından pasaporta ulaştık. Arkadaşlara haber vermek önemli bir noktadır.
Telefonu diğer eşyalardan ayrı tutmak gerekir. Alemlerin Rabbi olan Allah'a hamdolsun ki telefonum cüzdanda değil, başka bir cebimdeydi. Eğer telefon da kaybolsaydı şu an ne durumda olurdum bilemiyorum. Yerler konusunda hafızam zayıftır; telefon yok, para yok, hiçbir şey yok... Nereye gideceğimi bile bilemezdim. Hamdolsun telefon ayrı bir yerdeydi.
Bu çok ama çok önemli bir konu. Bu durum benim başıma geldi, Allah'ın hikmetiyle yaklaşık iki üç gün önce yaşandı. Havaalanındayken, son dakikalarda veya bir geçiş aşamasındayken sakın telefonunuzu yeniden başlatmayın. Bu arada ben dolaşım (roaming) hizmetini kullanmıyordum, yanımda bir Türk hattı vardı. Bağlantı ve internet paketi olduğu için ona güvenmiştim ve aramalarımı onun üzerinden yapıyordum. Daha önce dolaşım hizmetini kullandığımda, sanırım yanlışlıkla bir aramaya cevap verdim veya telefonum yanlışlıkla bazı arkadaşları aradı; bu yüzden kasten yapmadığım veya hata sonucu oluşan aramalar nedeniyle onlarca dinarlık devasa bir fatura çıktı. Bu yüzden artık dolaşım hizmetini kullanmayı sevmiyorum. Her neyse, birkaç gün önce GPS uygulamam dondu ve ben de telefonu yeniden başlattım. Telefonu yeniden başlattığımda benden Türk hattının PIN kodunu istedi. Hattı takan arkadaş -ki bazen yanınızdaki arkadaşlardan hattı takmalarını istersiniz- PIN kodunun üzerinde yazılı olduğu kartı kendi yanında unutmuştu. Allah'a şükürler olsun ki, gideceğim diğer yerin ne kadar uzak olduğunu öğrenmek için o konumu daha önce birine göndermiştim. Sonuçta daireye ulaşıp PIN kodunu geri almamın bir yolu vardı; aksi takdirde telefonum da devre dışı kalsaydı çok ciddi şekilde kaybolabilirdim. Bu yüzden, telefonunuzu yeniden başlatmayın ve bu kartların PIN kodu gerektirdiğini unutmayın. Eğer yeniden başlatmanız gerekiyorsa, PIN kodunu ezberlemiş olun.
Ve en önemlisi: Her zaman dua etmek ve her şeyi noksan sıfatlardan münezzeh olan Allah'a havale etmektir. Allah her türlü noksanlıktan uzaktır, O kulunu imtihan eder ancak bu imtihanın içinde kolaylaştırıcı ve lütfedici unsurlar da gizlidir. Allah'a hamdolsun ki imtihan bu boyutta kaldı; bazı evrakları ve bir miktar parayı kaybettik. Kaybettiklerimizin yerine bize daha iyisini verecek olan Allah'a hamdolsun, inşallah onları kolayca geri kazanırız. Ancak en önemli şey pasaportumun yanımda olmasıydı; aksi takdirde Ankara'ya gitmek zorunda kalacaktım. Peki, yanımda pasaportum yokken nasıl seyahat edecektim? Bazı insanların pasaportlarını kaybettikleri ülkede uzun süre mahsur kaldıklarını ve işlemlerle uğraştıklarını duymuştum. Bu yüzden, Allah'ın işlerinizi kolaylaştırması ve maruz kaldığınız bu sıkıntılar vesilesiyle günahlarınızı dökmesi için dua edin. Çünkü vallahi kardeşlerim, her türlü noksanlıktan uzak olan Rabbimiz Allah'ın huzuruna çıkmadan önce günahlarımızdan arınmaya ihtiyacımız var.
Benim başıma gelenlerin başkasının başına gelmemesi için bu noktaları sizinle paylaşmak istedim; bunları arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız arasında yayın. Yüce Rabbimizden öncelikle dinimizi, sonra mallarımızı korumasını; sizlere içinde Allah'a itaat ve O'na daimi bir yakınlık olan hayırlı yolculuklar nasip etmesini niyaz ediyoruz. Allah'ın selamı, rahmeti ve bereketi üzerinize olsun.
YouTube'daki canlı yayını sonlandırmakta biraz zorlanıyorum, sanırım bu şekilde olacak. Evet, yayını kapatıyorum.